Resilienz-Workshop für die Admin-Assistants von Advantest · Prien am Chiemsee

Bereits zum zweiten Mal durfte Henriette Hochstein-Frädrich einen Workshop für die Admin-Assistants von Advantest gestalten. Nach einem erfolgreichen KI-Co-Pilot-Workshop im Vorjahr stand beim diesjährigen Admin-Offsite in Prien am Chiemsee das Thema Resilienz im Arbeitsalltag im Mittelpunkt.

Der Ganztagesworkshop verband einen lebendigen Impulsvortrag mit interaktiven Workshop-Elementen. Im ersten Teil ging es um die psychologischen und neurobiologischen Grundlagen von Resilienz: Wie reagieren wir auf Stress, Unsicherheit, Krisen und permanente Veränderung? Warum schaltet unser Gehirn unter Druck häufig vom bewussten Denken in automatische Reaktionsmuster? Und wie gelingt es, wieder mehr Klarheit, Selbstwirksamkeit und Handlungsspielraum zu gewinnen?

Dabei wurden unter anderem die Themen Stressmanagement, Wandel und Veränderung, Motivation, Krisenkompetenz, Selbststeuerung und der Umgang mit Belastung beleuchtet. Ein zentraler Gedanke: Resilienz bedeutet nicht, immer stark zu sein oder noch mehr auszuhalten. Sie bedeutet, wahrzunehmen, was mit uns geschieht, die eigenen Ressourcen zu kennen und bewusster zu entscheiden, wie wir mit Anforderungen umgehen.

Im anschließenden Workshop wurde der Transfer ganz konkret auf den Arbeitsalltag der Advantest-Admins übertragen. Unter dem Bild der „Admin-Drehtür“ reflektierten die Teilnehmerinnen, welche Unterbrechungen, Erwartungen und ungeklärten Zuständigkeiten im Alltag besonders viel Energie kosten. Dabei ging es auch um die Frage, wie sich Hilfsbereitschaft, hohe Serviceorientierung und Professionalität mit gesunden Grenzen verbinden lassen.

Ein weiterer Schwerpunkt war deshalb das Thema Abgrenzung und Klarheit. Gerade in unterstützenden Rollen entsteht schnell der Anspruch, jederzeit ansprechbar zu sein, Probleme aufzufangen und Dinge unkompliziert möglich zu machen. Der Workshop zeigte, warum Grenzen keine Unfreundlichkeit sind, sondern eine wichtige Voraussetzung für gute Zusammenarbeit, Fokus und langfristige Leistungsfähigkeit — ein Gedanke, der auch im Buchtipp „Du musst nicht von allen gemocht werden“ eine große Rolle spielt.

Mit dem Prinzip „Let them – Let me“ beschäftigten sich die Teilnehmerinnen außerdem mit der Frage, was im eigenen Einflussbereich liegt – und welche Erwartungen, Reaktionen oder Verhaltensweisen anderer Menschen nicht kontrolliert werden können. Ziel war es, Energie bewusster auf die Bereiche zu lenken, die tatsächlich gestaltbar sind.

Ein besonderer Fokus lag zudem auf Vertrauen, Zusammenarbeit und standortübergreifender Verbindung. Die Admin-Teams arbeiten an unterschiedlichen Advantest-Standorten und begegnen sich im Alltag teilweise nur digital. Im Workshop wurde deshalb thematisiert, wie schnell ohne persönliche Nähe Schubladen, Missverständnisse und vorschnelle Urteile entstehen können – und wie Begegnung, Austausch und gegenseitiges Verständnis Zusammenarbeit erleichtern. Eine wichtige Grundlage dafür: psychologische Sicherheit im Team.

In Kleingruppen und gemeinsamen Reflexionen beschäftigten sich die Teilnehmerinnen damit, was andere über den eigenen Arbeitsalltag möglicherweise nicht sehen, was sie für eine gute Zusammenarbeit brauchen und welchen Beitrag jede Einzelne selbst zu einem starken Admin-Netzwerk leisten kann.

Der Tag verband damit individuelle Resilienz und Teamresilienz: Wie bleibe ich unter Druck handlungsfähig? Wie schütze ich meine Zeit, Energie und Aufmerksamkeit? Wie setze ich Grenzen, ohne mich zurückzuziehen? Und wie können Teams auch über Standorte hinweg Vertrauen, Verständnis und gegenseitige Unterstützung aufbauen? Mehr dazu auch im Beitrag „Resilienz: innere Stärke, wenn es schwierig wird“.

Zum Abschluss formulierten die Teilnehmerinnen ihre persönliche Antwort auf die Frage: „Was nehme ich heute mit aufs Schiff?“ – passend zur anschließenden gemeinsamen Schifffahrt auf dem Chiemsee.

Ein intensiver, humorvoller und persönlicher Workshop-Tag rund um Resilienz, Selbstführung, Stresskompetenz, Abgrenzung und die Kraft guter Zusammenarbeit.